Main Article Content
Abstract
Individual taxpayers awareness and compliance are predicted to be below expectations in numerous Indonesian regions, as evidenced by the yearly tax reporting (SPT), which is still below the expected aim. The number of taxpayers who submit the SPT is one indicator of compliance; the higher the number of taxpayers who report the SPT, the higher the level of compliance. The goal of this study is to look into how the Cileungsi Pratama Tax Service Office in West Java, Indonesia, implements annual tax reporting for personal taxpayers. The authors apply Van Meter Van Horn's Policy Implementation Theory to six test variables: standards and policy objectives, resources, inter-organizational linkages, implementing agent characteristics, social, economic, and political situations, and implementer disposition. The qualitative descriptive approach was adopted in this study. Observation, documentation, and interviews were utilised to collect data, which was then analysed through data reduction, data display, and drawing conclusions. The study's findings demonstrate that, from 2018 to 2020, individual taxpayers' yearly tax reporting at the Cileungsi Tax Office complied with applicable rules and regulations, but that it fell short of the aim.
Keywords
Article Details
![Creative Commons License](http://i.creativecommons.org/l/by/4.0/88x31.png)
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.
References
- Adi, I. K. Y. (2020). Efektifitas E–Filing Terhadap Peningkatan Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi dengan Tingkat Keamanan dan Kerahasiaan Sebagai Variabel Moderasi (Studi Empiris Pada Kantor Pelayanan Pajak Pratama Badung Utara). Journal of Applied Management and Accounting Science, 2(1), 53–66. https://doi.org/10.51713/jamas.v2i1.26
- Batrancea, L., Nichita, A., Olsen, J., Kogler, C., Kirchler, E., Hoelzl, E., Weiss, A., Torgler, B., Fooken, J., Fuller, J., Schaffner, M., Banuri, S., Hassanein, M., Alarcón-García, G., Aldemir, C., Apostol, O., Bank Weinberg, D., Batrancea, I., Belianin, A., … Zukauskas, S. (2019). Trust and power as determinants of tax compliance across 44 nations. Journal of Economic Psychology, 74, 102191. https://doi.org/10.1016/j.joep.2019.102191
- Ciptaningsih, T. (2013). Determinan Kesuksesan Implementasi Aplikasi E-Faktur Pajak. Journal of Accounting Faculty of Economics, Universitas Sarjanawiyata Tamansiswa, 1(1), 52–58. https://jurnalfe.ustjogja.ac.id/index.php/akuntansi/article/view/8
- Diana, A., & Setiawati, L. (2017). Perpajakan Indonesia Konsep, Aplikasi, dan Penuntun Praktis (1st ed.). Andi Publishing. https://library.unismuh.ac.id/opac/detail-opac?id=103035
- Direktorat Jenderal Pajak. (2013). Undang-Undang KUP dan Peraturan Pelaksanaannya (K. Petrus (ed.); I). Direktorat Jenderal Pajak. https://kemenkeu.go.id/sites/default/files/uu-kup mobile.pdf
- Direktorat Jenderal Pajak. (2020). Laporan Tahunan Direktorat Jenderal Pajak Tahun 2020. https://pajak.go.id/id/laporan-tahunan-2020
- Ernita, K., & Sudjiman, P. E. (2021). Pengaruh Penggunaan E-Tax Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak (Studi pada Kantor Pelayanan Pajak Pratama Cibitung). Jurnal Ekonomi Dan Bisnis EKONOMIS, 14(1), 3–18. https://jurnal.unai.edu/index.php/jeko/article/view/2499
- Handoyo, E. (2012). Kebijakan Publik (1st ed.). Widya Karya. https://staff.unnes.ac.id/dosen/eko-handoyo.html/
- Harjo, D. (2019). Perpajakan Indonesia Sebagai Materi Perkuliahan di Perguruan Tinggi (D. Harjo (ed.); I). Mitra Wacana Media. https://www.mitrawacanamedia.com/perpajakan-indonesia-sebagai-materi-perkuliahan-di-perguruan-tinggi-dwikora-edisi-2
- Herawati, H., Tabroni, R., & Lusiana, S. (2018). The Effectiveness of The Tax Regulation Socialization Strategies on Tax Payers’ Comprehension and Compliance in Implementing Their Tax Obligations. The International Journal of Business Review (The Jobs Review), 1(2), 145–154. https://doi.org/10.17509/tjr.v1i2.12980
- Hidayat, T., & Afiyanti, P. E. (2019). Pengaruh Penerapan E-SPT dan Pengetahuan Perpajakan Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak. Jurnal Akuntansi Bisnis Pelita Bangsa, 4(1), 55–70. https://journal.lppmpelitabangsa.id/index.php/akubis/article/view/101
- Janika, Pangestoeti, W., & Kurnianingsih, F. (2019). Analisis implementasi kebijakan pajak tentang Surat Pemberitahuan elektronik (E- spt) tahunan di Kantor Pelayanan Pajak Pratama Bintan [Universitas Maritim Raja Ali Haji]. http://repositori.umrah.ac.id/id/eprint/248
- Kumala, R., & Junaidi, A. (2019). Pengaruh Kesadaran Membayar Pajak, Pengetahuan Dan Pemahaman Peraturan Perpajakan Dan Kualitas Layanan Terhadap Kemauan Membayar Pajak Wajib Pajak Orang Pribadi. Jurnal Eksekutif, 16(2), 256–278. https://jurnal.ibmt.ac.id/index.php/jeksekutif/article/view/235
- Latofah, N., & Harjo, D. (2020). Analisis Tax Awareness Dalam Upaya Meningkatkan Kepatuhan Wajib Pajak di Kantor Pelayanan Pajak Pratama Bekasi Barat. Jurnal Pajak Vokasi (JUPASI), 2(1), 52–62. https://doi.org/10.31334/jupasi.v2i1.1121
- Melando, N., & Waluyo, W. (2013). Pengaruh Pelayanan Fiskus, Persepsi Atas Efektivitas Sistem Perpajakan, Pengetahuan Pajak, Dan Kesadaran Wajib Pajak Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi. Jurnal ULTIMA Accounting, 5(2), 17–37. https://doi.org/10.31937/akuntansi.v5i2.150
- Moleong, L. J. (2018). Metodologi Penelitian Kualitatif (38th ed.). Remaja Rosdakarya. https://opac.perpusnas.go.id/DetailOpac.aspx?id=1133305
- Norzhela, B., Rauf, S. A., & Hermawansyah, A. (2019). Analisis Efektivitas Kepuasan Wajib Pajak Dalam Pengisian Laporan SPT DJP Online. J-Sim : Jurnal Sistem Informasi, 2(2), 55–59. http://ojs.stmik-borneo.ac.id/index.php/J-SIm/article/view/50
- Pasolong, H. (2019). Teori Administrasi Publik (9th ed.). Alfabeta. https://cvalfabeta.com/product/teori-administrasi-publik/
- Perdana, E. S., & Dwirandra, A. A. N. . (2020). Pengaruh Kesadaran Wajib Pajak, Pengetahuan Perpajakan, dan Sanksi Perpajakan Pada Kepatuhan Wajib Pajak UMKM. E-Jurnal Akuntansi, 30(6), 1458. https://doi.org/10.24843/EJA.2020.v30.i06.p09
- Pohan, C. A. (2017). Pembahasan Komprehensif Pengantar Perpajakan Teori Dan Konsep Hukum Pajak (2nd ed.). Mitra Wacana Media. https://www.mitrawacanamedia.com/pembahasan-komprehensif-pengantar-perpajakan-teori-dan-konsep-hukum-pajak-edisi-2
- Puspitarini, A. (2016). Implementasi Sistem E-Filing SPT Tahunan PPH Orang Pribadj Pada KPP Pratama Surabaya Pabean Cantikan [STIESIA Surabaya]. https://repository.stiesia.ac.id/id/eprint/3079/
- Rahmadani, S. E., & Munawaroh. (2017). Antisipasi Restitusi Pajak Pertambahan Nilai Atas Kegiatan Ekspor Dan Impor Pada PT YKK Zipco Indonesia. Jurnal Akuntansi Dan Bisnis Krisnadwipayana, 4(2), 34–50. https://ojs.ekonomi-unkris.ac.id/index.php/JABK/article/view/120
- Rahman, A., Kurniawan, I., & Elwa, M. (2015). Panduan Pelaksanaan Administrasi Perpajakan untuk Karyawan, Pelaku Bisnis dan Perusahaan (2nd ed.). Nuansa Cendikia. https://opac.perpusnas.go.id/DetailOpac.aspx?id=814576
- Rusli, Y. M. (2019). Pengaruh Efektivitas Penerapan E-filling dan Modernisasi Sistem Perpajakan Indonesia Terhadap Efektivitas Pemrosesan Data Perpajakan. Jurnal Akuntansi Bisnis, 12(1). https://doi.org/10.30813/jab.v12i1.1509
- Setiowati, Y. D., Fauzi, A., & Sumiati, A. (2020). Pengaruh Kepatuhan Wajib Pajak Perusahaan dan Audit Pajak Terhadap Pendapatan Pajak Penghasilan Perusahaan : Studi Kasus di Kantor Pelayanan Pajak Jakarta Kebayoran Lama. Jurnal Bisnis Manajemen Dan Keuangan, 1(2), 407–415. http://pub.unj.ac.id/index.php/jbmk/article/view/114/133
- Sinuhaji, A. A. (2019). Pengaruh Pengetahuan Pajak, Pelayanan Fiskus, Sosialisasi Dan Sanksi Pajak Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi (Studi Kasus Di KPP Pratama Serpong [Indonesia Banking School]. http://repository.ibs.ac.id/125/
- Subarsono, A. G. (2019). Analisis Kebijakan Publik (1st ed.). Pustaka Pelajar. https://pustakapelajar.co.id/buku/analisis-kebijakan-publik/
- Sugiyono. (2019). Metode Penelitian Kuantitatif Kualitatif dan R&D (I). Alfabeta. https://cvalfabeta.com/product/metode-penelitian-kuantitatif-kualitatif-dan-rd-mpkk/
- Supriatiningsih, & Jamil, F. S. (2021). Pengaruh Kebijakan E-Filing, Sanksi Perpajakan dan Kesadaran Wajib Pajak Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi. Jurnal Ilmiah Akuntansi Kesatuan, 9(1), 191–200. https://doi.org/10.37641/jiakes.v9i1.560
- Widiastuti. (2017). Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi dengan Kepuasan Sebagai Variabel Intervening Kantor Pelayanan Pajak Pratama Cibitung. Jurnal Akuntansi Bisnis Pelita Bangsa, 02(01), 1–15. https://journal.lppmpelitabangsa.id/index.php/akubis/article/view/110
- Wulandari, D. S. (2021). Digitalisasi Sistem Administrasi Perpajakan dan Biaya Kepatuhan Pajak Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi. Journal of Accounting Science, 5(1), 36–70. https://jas.umsida.ac.id/index.php/jas/article/view/1131